JJe voulais faire un retour sur le livre « Organize for Complexity » de Niels Pflaeging qui essaye d’aider les grandes entreprises à amorcer leur réorganisation pour s’adapter au marché actuel. Niels est à l’origine du réseau BetaCodex qui fournit différentes ressources sur le management.

Ce livre est découpé en 7 parties et permet d’expliquer pourquoi les entreprises doivent changer. J’ai déjà abordé certains sujets dans d’autres articles inspirés des travaux de Niels ou d’autres.

Niels explique que le problème actuel de la plupart des sociétés est principalement lié au management. Ce dogme qu’on appelle management n’est ni approprié aux personnes travaillant dans les entreprises, ni aux investisseurs, ni à l’entreprise elle même…​.

Le monde a évolué entre l’ère préindustrielle et aujourd’hui . Le marché est devenu complexe car les besoins ne sont plus uniformes. Si on revient au début de l’industrialisation (Fordisme avec la Ford T), plus personne ne veut la même voiture de la même couleur avec exactement les mêmes options. Les besoins sont à l’image de la société, un système complexe ou chaque demande peut être personnalisée.

Le management peut être comparé à la médecine au moyen âge. Les gens ne connaissaient rien à l’origine des maladies, les scientifiques n’étaient pas reconnus et nous étions dans un monde où les charlatans utilisaient des méthodes inspirées de croyances et de pratiques parfois assez éloignées de la science. Dans le monde de l’entreprise aujourd’hui les clients, les employés sont souvent saignés par des cadres tous formés sur le même moule ou par des consultants externes ne valant pas mieux.

Les problèmes complexes ne peuvent pas être résolus avec ce que l’on retrouve dans les pratiques managériales actuelles (organisation Alpha). Il faut quelque chose de nouveau. Un système basé sur le leadership (organisation Beta). Il faut abolir cette division entre les personnes qui pensent et celles qui réalisent.

Si nous essayons de dresser les différences entre les deux types d’organisations nous pouvons lister les points suivants

Le problème trouve son origine au moment où les sociétés ont besoin d’évoluer, de changer de taille. Au lieu de mettre en place des bureaucraties il faut essayer de dupliquer les cellules originelles

Je vous conseille vivement la lecture de ce livre qui est assez rapide et qui peut vous apporter certaines réponses si vous essayer de comprendre ou optimiser l’organisation de votre société.